2017-04-07 15:43:00
小區(qū)里開(kāi)了兩家水果店，經(jīng)營(yíng)東門(mén)店的是個(gè)年輕的姑娘，西門(mén)一家是個(gè)五十多歲的大娘。兩家相距不遠(yuǎn)，但生意相差很大，很多人都很喜歡往東門(mén)跑，經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，東門(mén)的水果要比西門(mén)新鮮很多。
有一天，買(mǎi)完水果后，我問(wèn)姑娘：“為什么你的水果總是比西門(mén)的新鮮？是因?yàn)槟愕倪M(jìn)貨渠道好嗎？”小姑娘說(shuō)：“我們都是從同一個(gè)水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)的。水果進(jìn)回來(lái)后，我是先挑最好的賣(mài)，最后才賣(mài)壞水果（不新鮮的水果）；她是先挑最壞的賣(mài)，最后才賣(mài)好水果。這樣一來(lái)，她好像總是在賣(mài)壞水果。而我總是在第一時(shí)間讓客人嘗到新鮮的水果，大家當(dāng)然喜歡光顧我的店了。”
果不其然，那天我經(jīng)過(guò)西門(mén)水果店，看見(jiàn)大娘正在擺貨架，她在水果箱里總是挑最壞的先擺上去，把好的留下來(lái)，我好奇地說(shuō)：“您干嗎把好的留在最后？”大娘回答我：“現(xiàn)在生意太難做了，如果不先把這些壞水果賣(mài)出去，損失會(huì)很大。”我告訴她東門(mén)的做法，她半信半疑，但還是決定試一試。
沒(méi)過(guò)多久，大娘的生意也好了起來(lái)。（劉亞華）
點(diǎn)評(píng)：同樣的水果，把最壞的留到最后賣(mài)，便賣(mài)得好，把最好的留在最后賣(mài)，便賣(mài)得差。這可以看出，一個(gè)人要是把自己的利益放在顧客的利益之后，總會(huì)贏得顧客的信任與青睞。能站在顧客角度為顧客著想的人，一定能成為最大的贏家。
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