2024-12-02 10:16:00
為進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理對(duì)外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，確保2025年旺季營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)局，11月29日，洋縣聯(lián)社開(kāi)展了“返鄉(xiāng)人員”營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及全體客戶經(jīng)理共計(jì)110余人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)講師授課，授課老師從做好外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性入手，分析了洋縣人口外流現(xiàn)狀及趨勢(shì)，對(duì)農(nóng)區(qū)農(nóng)戶這一重要客群存在的潛在金融需求進(jìn)行解讀。隨后，針對(duì)外出客群營(yíng)銷(xiāo)制定了建檔、電聯(lián)、加微、建群、常維和面訪“六步工作法”，對(duì)各步驟的具體實(shí)施方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)工具的使用及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并圍繞如何有效溝通、如何識(shí)別潛在需求、如何提供個(gè)性化服務(wù)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與大家開(kāi)展交流分享，在加深理解的同時(shí)，為大家提供了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒。
通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家對(duì)“返鄉(xiāng)人員”營(yíng)銷(xiāo)的工作信心，提高了技巧運(yùn)用能力。同時(shí)，也為洋縣聯(lián)社“返鄉(xiāng)人員”營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(陳召蕾)
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