2024-12-31 09:53:08
始于希望，結(jié)于豐盈。2024年，顯龍鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作和目標(biāo)任務(wù)，以“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)提效率、爭主動(dòng)求創(chuàng)新”的工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，不斷強(qiáng)化黨群服務(wù)工作水平，推進(jìn)“數(shù)字兩當(dāng)建設(shè)”賦能黨群服務(wù)工作，讓黨群服務(wù)暨數(shù)字政府各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
今天的顯龍鎮(zhèn)，山清水秀，民富人和，幸福指數(shù)日益升高，一份份最美的答卷、一幕幕祥和的瞬間背后，匯聚著黨群服務(wù)迸發(fā)出的力量。堅(jiān)決夯實(shí)理想信念根基，增強(qiáng)基層黨組織整體陣地服務(wù)功能……顯龍鎮(zhèn)打造“黨建統(tǒng)領(lǐng) 共富共享”品牌建設(shè)，繪就共同富裕新畫卷。
這里，有一支為黨旗增輝的黨員服務(wù)隊(duì)伍
這里，有一支為民生造福的社會(huì)工作者隊(duì)伍
這里，有一方守望相助、砥礪奮進(jìn)的居民群眾
這里，就是黨旗下的一一顯龍鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心
注重頂層設(shè)計(jì)，打造堅(jiān)強(qiáng)陣地
堅(jiān)持高位推動(dòng)，成立顯龍鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，鎮(zhèn)長、副鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，黨群服務(wù)中心主任主抓，配合班子成員齊抓共管，確保黨群服務(wù)工作橫向協(xié)助到全鎮(zhèn)各業(yè)務(wù)，縱向服務(wù)到基層所有群眾。完善1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)和10個(gè)村級(jí)黨群服務(wù)中心。對(duì)鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心設(shè)標(biāo)準(zhǔn)掛牌和規(guī)范化便民服務(wù)大廳，配專人AB崗、專網(wǎng)。建成村級(jí)政務(wù)便民服務(wù)站點(diǎn)10個(gè)，實(shí)施為民服務(wù)項(xiàng)目惠及全鎮(zhèn)群眾?？茖W(xué)謀劃布局，整合現(xiàn)有公共設(shè)施、服務(wù)空間、活動(dòng)陣地等資源，著力構(gòu)建形成鎮(zhèn)黨委、政府牽頭、各村聯(lián)合、多種辦法的“1+10+N”的黨群服務(wù)體系，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障，按照“辦公最小化、服務(wù)最大化”原則，為我鎮(zhèn)各個(gè)角落的群眾就近就便提供綜合服務(wù)、鄰里交流等開放式服務(wù)，真正把黨群服務(wù)中心打造成為彰顯紅色力量凝聚黨心民心、引領(lǐng)基層治理的“紅色陣地”。
凝聚紅色力量，釋放服務(wù)活力
在服務(wù)措施上做“加法”。以“我為群眾辦實(shí)事”原則為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，根據(jù)群眾需求，一是組建村級(jí)“網(wǎng)格+代辦”志愿隊(duì)，建立“橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)幫辦、全員代辦”的服務(wù)體系，在鎮(zhèn)村設(shè)立便民服務(wù)接待處，對(duì)老弱病殘等特殊群體全面實(shí)行入戶代辦，對(duì)材料不齊全、業(yè)務(wù)不清楚等情況全面實(shí)行幫辦、延時(shí)下班等辦。二是逢集日在街道設(shè)立黨群服務(wù)定點(diǎn)“宣傳+幫辦”站，持續(xù)為群眾提供“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”個(gè)性化政策解答、現(xiàn)場(chǎng)幫辦等服務(wù)。
幫辦代辦全程辦，貼心服務(wù)再升級(jí)
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”。一是設(shè)置規(guī)范、固定的專人、專機(jī)對(duì)重要督辦事項(xiàng)、網(wǎng)民留言、數(shù)字政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、12345便民服務(wù)熱線、隴南鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、管理，確保受辦理系統(tǒng)事項(xiàng)、網(wǎng)民訴求日清零、日辦結(jié)。二是充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級(jí)干部+網(wǎng)格力量，使用線上線下自助一體機(jī)、甘快辦等現(xiàn)場(chǎng)解答、幫助解決問題。為群眾提供了高效、便捷、溫暖的的服務(wù)體驗(yàn)感。三是創(chuàng)新工作機(jī)制。在網(wǎng)民留言和12345熱線工作推動(dòng)中由“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，建立提前預(yù)警機(jī)制。聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、司法所針對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、特殊時(shí)段易發(fā)生的熱點(diǎn)事項(xiàng)，聚焦源頭預(yù)防、前端化解。今年以來集中入戶摸排12次，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感、安全感。
下一步，顯龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)點(diǎn)將立足民之所需，挖掘出更多便民利民新舉措，不斷完善服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平、促進(jìn)數(shù)字賦能。持續(xù)擴(kuò)大“朋友圈”，打造“服務(wù)圈”，建設(shè)“睦鄰圈”，打通“聯(lián)動(dòng)圈”，著力構(gòu)建“強(qiáng)磁場(chǎng)”，用心畫好基層治理同心圓，用情繪就廣大群眾幸福底色。（張利瑩）
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